退款与退换政策

7 天退款期限

请于首次付款后 7 个日历天内发送邮件至 academy@zonrocket.com，提供购买时使用的电子邮箱及订单或收据编号。我们将退回该报名已支付的全部款项；无需说明理由。

退款期限自该报名的首次付款起算，后续分期付款不会重新起算。于期限内申请该报名的退款，也会取消该报名尚未支付的剩余分期款。

超过 7 天

超过 7 天退款期限后，课程及报名款不予退款，但适用法律另有要求的除外。分期付款是将报名总价分次支付，不是独立的每月订阅，也不是每月重新购买。

退换与使用权限

我们提供课程、数字教材及顾问服务，不涉及实物商品，因此不适用实物退货或换货。退款后，该报名的访问权限及教材使用许可随之终止。

退款将退回原付款方式；实际到账时间取决于银行或支付服务商，我们不承诺银行处理时间。

保留法定权利

本政策不限制依法不得排除的消费者权利或救济，包括服务或数字内容有缺陷，或未按承诺提供时的救济。如需退款或反映服务问题，请联系 academy@zonrocket.com。